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裝修半包有包含什么？
您好！我們半包材料包含： 泥工項目：水泥、河沙、磚條、防水材料。 木工項目：各類木合板、裝飾板、鋁塑板、木方條、白乳膠、萬能膠、刷子、刀子、行繩、各類釘。 水電項目：給水管及其配件、電線、電視線，網(wǎng)絡(luò)線，電話線、電線管及電線管配件、排水管及排水管配件。 油漆項目：乳膠漆、木器漆、大理石糊粉、膠水、砂紙、石膏膩子。
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施工用料上，都是真材實料嗎？
施工用料方面，是由我們的材料部根據(jù)合同雙方確定的材料表和材料樣板負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。施工中的主要裝飾材料的樣板是要經(jīng)過您的確定和封樣的，所以我們所用的材料是能讓您放心的由正規(guī)渠道廠家提供的高性價比優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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有現(xiàn)場或竣工的工程能帶我方去參觀嗎？
當(dāng)然可以。我們可以隨時帶您去參觀我們正在建的工地， 也可以去參觀已經(jīng)完工的項目。
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家庭裝修需要多少錢
您好！家庭裝修的費用需要確定幾個方面的內(nèi)容后才能計算：（1）大概的設(shè)計方案（2）所選擇的價位，主要根據(jù)材料的品牌、所做的工程量來確定（3）如果在以上幾個方面都不確定的情況下就給您報價，帶有很大的欺騙性，這是我們公司嚴(yán)厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們會短時間內(nèi)就能為您做出概算。
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你們的施工流程是什么？
您好！我們的施工流程是： A、土建砌磚墻項目，B、水電工程項目；C、墻地磚工程施工及防水工程項目；D、木作工程施工；E、油漆工程施工；F、燈具、潔具、廚柜安裝；G、地板安裝；H、清潔衛(wèi)生；I、工程驗收。（罩）、窗簾等軟裝飾、家具、電器及預(yù)算未涉及項目等。
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有現(xiàn)場或竣工的工程嗎？我想?yún)⒂^。
我們公司的工地在汕頭各個方向都有，帶客戶參觀,我們都是采取就近或者適合客戶的工地參觀，只要你提前一天通知我們，公司將根據(jù)你的時間安排在建或者已完工地。
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你們?nèi)绾伪ＷC真材實料及質(zhì)量？
關(guān)于材料質(zhì)量方面，可以請您完全放心，我公司作為汕頭家裝品牌企業(yè)，已在汕頭家裝市場中樹立了相當(dāng)?shù)钠放浦龋瑳Q不會為了這一點點的小利，而損害企業(yè)好不容易建立起來的品牌形象和長遠利益。因為一旦出現(xiàn)類似現(xiàn)象，我們公司品牌形象和經(jīng)濟利益將會嚴(yán)重?fù)p害，我們的損失會比客戶更大，因此我們比客戶更重視材料的質(zhì)量問題。我們在施工材料的選擇上十分慎重，層層把關(guān)，材料都是由本公司的工程材料部負(fù)責(zé)采購的，材料進場后，還要由客戶認(rèn)可，在工程的進行中，本公司的監(jiān)理要對材料和工藝進行全面抽查，已確保材料的質(zhì)量。
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你們的保修時間是多久？
我公司提供二年保修期的售后服務(wù)，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間等防滲漏工程保修期為五年，終身維修。這是因為家裝不同于一般的產(chǎn)品消費，通過一年四季不同氣候的考驗 ，經(jīng)保修后一般不再出現(xiàn)問題。
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工程出現(xiàn)質(zhì)量問題時，怎么處理？
當(dāng)您家工程出現(xiàn)問題時，您應(yīng)及時和公司售后服務(wù)部電話聯(lián)系，投訴接待會把您家工程質(zhì)量問題迅速反饋給公司相關(guān)人員，我們會在48小時內(nèi)讓工程監(jiān)理到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)各個方面解決質(zhì)量問題。
